Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site floreswatchcompany.com. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits vendus sur floreswatchcompany.com sont des montres personnalisables. Le client a la possibilité de personnaliser sa montre en ajoutant du texte et/ou une image selon les options proposées sur le site.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Flores Watch Company se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande via le site internet floreswatchcompany.com en suivant le processus de commande en ligne. Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de celle-ci.
5. Personnalisation des produits
Les produits proposés peuvent être personnalisés selon les souhaits du client (ajout de texte, d'image, etc.). Flores Watch Company ne saurait être tenue responsable de l'exactitude des informations fournies par le client pour la personnalisation. Aucune modification ne pourra être effectuée une fois la commande validée.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles sur le site. Les données bancaires du client sont protégées par un système de cryptage sécurisé.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la personnalisation demandée. En cas de retard de livraison, Flores Watch Company ne pourra être tenue responsable si ce retard est dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un produit non personnalisé. En raison de la nature des produits personnalisés, ces derniers ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
9. Garanties
Les montres vendues sur floreswatchcompany.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Pour toute réclamation, le client est invité à contacter le service client via l’adresse e-mail fournie sur le site.
10. Responsabilité
Flores Watch Company ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet (rupture du service, virus, etc.) ou des erreurs commises par le client lors de la personnalisation des produits.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site floreswatchcompany.com, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.
13. Litiges
En cas de litige, les présentes CGV sont soumises à la loi française. Les parties s’efforceront de régler le litige à l’amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Flores Watch Company.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@floreswatchcompany.com.